Nuestra póliza dura 7 días.

Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Tenga en cuenta que si en el plazo de 7 días realiza algún uso de los servicios de la plataforma de negociación, como abrir operaciones, no podremos ofrecerle ningún reembolso ni cambio. En ese caso, debe ponerse en contacto con el proveedor de su plataforma de negociación y se le reembolsará en función de su saldo disponible.

Para completar su reembolso, necesitamos un recibo o prueba de compra. Nuestra póliza dura 7 días.

Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para completar su reembolso, debe presentar una solicitud de reembolso (véase al final de esta página).

Una vez recibida e inspeccionada su solicitud, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud.

También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Normalmente, el reembolso tarda entre 10 y 15 días laborables en llegar a su cuenta.

Si aún no ha recibido el reembolso, siga los pasos que se indican a continuación:

A – comprueba de nuevo tu cuenta bancaria.

B – póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, puede que tarde más de lo habitual en contabilizarse oficialmente el reembolso.

C – póngase en contacto con su banco, a menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se contabilice un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@bonyacademy.com.

Si no está satisfecho con su compra, tendrá derecho a un reembolso de hasta 7 días, haga clic en el botón de abajo para rellenar una solicitud de reembolso.