Política de privacidad

En Bony Academy respetamos su privacidad y comprendemos la importancia de la información que nos confía. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas relativas a la información recogida por Bony Academy, (“Bony Academy”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) a través del uso de nuestro sitio web www.bonyacademy.com (el “Sitio Web” y los “Servicios”).

Esta Política de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos o procesamos sobre usted. La información personal es información, o una combinación de elementos de información, que podría permitir razonablemente identificarle.

A continuación describimos qué información recopilamos cuando usted utiliza nuestros Servicios, cómo protegemos esa información, cuánto tiempo la conservamos, con quién la compartimos y cuáles son sus opciones de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta que recopilemos y utilicemos su información tal y como se describe en esta Política de privacidad. The Privacy Policy is incorporated by reference into and is made a part of the Terms of Service.

Seguiremos evaluando esta Política de Privacidad en función de las nuevas tecnologías, las prácticas empresariales y las necesidades de nuestros usuarios, y podremos introducir cambios en la Política de Privacidad en consecuencia. Consulte periódicamente esta página para estar al día. Si realizamos algún cambio sustancial en esta Política de Privacidad, publicaremos aquí la Política de Privacidad actualizada, junto con su fecha de entrada en vigor, y en caso de cambios sustanciales se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio Web. El uso continuado de los Servicios por su parte tras la publicación por nuestra parte de cambios en esta Política de Privacidad significa que acepta quedar vinculado por dichos cambios.

Información que recopilamos sobre usted

Recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, incluida la que nos proporciona directamente (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros o se registra para obtener una cuenta), la información que generamos sobre usted en el curso de nuestra relación con usted (por ejemplo, los datos recopilados de cookies y otras tecnologías similares que se describen en nuestra Política de cookies, y la información que recopilamos sobre usted de otras fuentes, incluidas las fuentes disponibles comercialmente, como las bases de datos públicas (cuando la ley lo permita).

Información que usted nos proporciona:

Si lo desea, puede facilitarnos información personal:

  • Enviarnos una solicitud de ayuda, una consulta de servicio al cliente u otra consulta, o rellenar cualquier otro formulario con el fin de recibir nuestros Servicios;
  • Participar en algunas de las funciones accesibles a través de los Servicios (por ejemplo, llamadas telefónicas con representantes, promociones, concursos u otros incentivos);
  • Participar en cualquier Servicio que requiera registro;
  • Inscribirse para recibir información o servicios de terceros proveedores o socios a través de nuestro sitio web (si envía información a un tercero proveedor o socio, tenga en cuenta que el uso y la divulgación de su información están sujetos a su propia política de privacidad);
  • Utilizar los Servicios de la forma que usted haya solicitado.

Dependiendo de cuál de estos u otros Servicios utilice, la información personal que proporcione puede incluir:

  • Datos personales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento);
  • Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de móvil);
  • Datos de la cuenta (por ejemplo, nombre de usuario y contraseña);
  • Comunicaciones (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros para hacernos una pregunta, un comentario o una solicitud).
  • Cuando adquiera libros digitales (cursos electrónicos) a través de la Academia Bony Academy, tenga en cuenta que actualmente no recopilamos ni conservamos internamente los números de las tarjetas de crédito. Colaboramos con terceros proveedores de servicios de pago. Todas las pasarelas de pago directo deben cumplir las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS tienen por objeto promover el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito.

Información recogida a través de tecnologías e interacciones automatizadas:

Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar automáticamente información a través de medios automáticos sobre su ordenador o dispositivo, su configuración de preferencias, su ubicación y sus actividades, incluyendo:

  • Dirección IP de su ordenador;
  • Identificadores únicos de dispositivos móviles;
  • Información técnica sobre su ordenador o dispositivo móvil, como tipo de dispositivo, número de identificación del dispositivo móvil, resolución de pantalla, información del navegador web y sistema operativo o plataforma;
  • Tus preferencias y configuración (zona horaria, idioma, etc.);
  • Nombre del proveedor de Internet o del operador de telefonía móvil;
  • La URL de la última página web que visitó antes de visitar el sitio web;
  • Información sobre su actividad en los Servicios (por ejemplo, sus consultas de búsqueda, entradas DNS mal formateadas, resultados de búsqueda seleccionados, clics, páginas vistas, historial de búsqueda, comentarios, formularios rellenados y enviados, frecuencia con la que utiliza los Servicios);
  • Información que generamos como resultado de su uso de los Servicios (por ejemplo, nuestra comprensión de sus intereses como resultado de su uso de los Servicios y si usted es un usuario regular u ocasional de los Servicios); y
  • Si utiliza un dispositivo móvil, la ubicación geográfica de su dispositivo móvil (ubicación geográfica específica si ha activado la recopilación de esa información, o ubicación geográfica general de forma automática). Para más información, consulte la sección “Información sobre la ubicación del dispositivo móvil”.

Terceros

Los terceros que nos proporcionan productos y servicios también pueden colocar cookies, etiquetas publicitarias y/o balizas que recopilan la información antes mencionada con el fin de proporcionarnos productos y servicios, entre otros:

  • Herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics) que nos permiten analizar el rendimiento de nuestros Servicios.
  • Anunciantes y redes publicitarias que permiten el envío de anuncios específicos.
  • Estos terceros también pueden recopilar información sobre usted de otras fuentes y combinarla con otra información recopilada sobre usted de sitios web de terceros no afiliados a nosotros. Por ejemplo, los anunciantes y las redes publicitarias, así como las empresas de análisis de datos que les prestan servicios, pueden participar en la publicidad basada en el comportamiento en línea y rastrear su actividad en diversos sitios y/o dispositivos en los que muestran anuncios y registrar sus actividades, de modo que puedan mostrarle anuncios que consideren relevantes para usted.

No rastrear: Do Not Track (“DNT”) es una configuración opcional del navegador que le permite expresar sus preferencias en relación con el seguimiento por parte de anunciantes y otros terceros. DNT is a way for users to inform websites and services that they do not want certain information about their webpage visits collected over time and across websites or online services.

Nos comprometemos a ofrecerle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestro sitio web para fines de terceros, y por eso proporcionamos los enlaces de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative y la Digital Advertising Alliance que figuran más arriba. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a las señales DNT iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet todavía está trabajando para definir exactamente qué significa DNT, qué significa cumplir con DNT y un enfoque común para responder a DNT. Sin embargo, nuestra Política de Cookies proporciona información y enlaces de exclusión para ayudarle a controlar la recopilación de información sobre usted en nuestro Sitio Web.

Estos terceros también pueden proporcionarnos información sobre sus interacciones con sus productos y servicios y/o actividades en sitios web de terceros. We encourage you to be careful about revealing any sensitive details about yourself via our Services or otherwise.

Cómo utilizamos sus datos personales y en qué nos basamos para hacerlo

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para los siguientes fines:

Identificación y autenticación: Utilizamos su información de identificación para verificar su identidad y/o elegibilidad para nuestros Servicios cuando accede y utiliza nuestros Servicios y para garantizar la seguridad de su información personal. Esto nos permite cumplir nuestras obligaciones para con usted.
Mejorar nuestros Servicios: Analizamos la información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para ofrecer una experiencia mejorada a nuestros clientes, incluyendo pruebas de productos, análisis del sitio y personalización del contenido según sus intereses. Es en nuestro legítimo interés comercial utilizar la información que se nos proporciona con este fin, para que podamos entender cualquier problema con nuestros Servicios y mejorarlos.

Comprender a nuestros usuarios: También analizamos información sobre nuestros usuarios para comprenderlos (sus datos demográficos, qué hace en nuestros Servicios, qué funciones le gustan, cómo las utiliza, etc.). Es en nuestro legítimo interés comercial utilizar la información que se nos proporciona con este fin, para que podamos entender a nuestros usuarios y mejorar nuestros Servicios.

Gestión de los Servicios: Procesamos su información personal para administrar nuestros Servicios, diagnosticar problemas técnicos, proporcionar asistencia al cliente, completar sus transacciones y gestionar de otro modo nuestro negocio. Esto nos permite cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.

Comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información personal cuando nos comuniquemos con usted, por ejemplo, si le enviamos comunicaciones que ha solicitado, comunicaciones relacionadas con Servicios que ha comprado o en los que se ha inscrito, que pueden ser de su interés de acuerdo con sus preferencias, si le proporcionamos información sobre cambios en los términos y condiciones, si se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas, o para proporcionarle atención al cliente. Es en nuestro legítimo interés que podamos proporcionarle información adecuada, respuestas y proporcionarle avisos sobre nuestros Servicios. Consulte la sección “Revisar, modificar o eliminar información” para obtener más información sobre cómo puede controlar estas comunicaciones.

Marketing: Podemos utilizar su información personal para construir un perfil sobre usted y colocarlo en segmentos de marketing particulares con el fin de comprender mejor sus preferencias y personalizar adecuadamente los mensajes de marketing que le enviamos. Es en nuestro legítimo interés proporcionarle mensajes publicitarios más relevantes e interesantes, e informar nuestra estrategia de marketing. Podemos utilizar la toma de decisiones automatizada para ofrecer anuncios personalizados basados en su información personal. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de enviar dichos mensajes de marketing.
Ejercicio de nuestros derechos: Podemos utilizar su información personal para ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario hacerlo, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a reclamaciones por fraude, reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual o infracciones de la ley o de nuestras Condiciones de uso.
Cumplimiento de nuestras obligaciones: Podemos procesar su información personal para, por ejemplo, realizar comprobaciones de prevención del fraude o cumplir con otros requisitos legales o reglamentarios, cuando así lo exija explícitamente la ley.

Personalización de su experiencia: Cuando utiliza los Servicios, podemos utilizar su información personal para mejorar su experiencia en los Servicios, por ejemplo, proporcionándole elementos interactivos o personalizados en los Servicios y ofreciéndole contenidos basados en sus intereses. Podemos utilizar la toma de decisiones automatizada para personalizar su experiencia basándonos en su información personal.

Compensación a nuestros socios: Podemos procesar su información personal con el fin de calcular la compensación que se pagará a nuestros terceros proveedores de productos/servicios y distribuidores y para analizar el uso a través de productos, servicios y socio/canal de distribución. Es en nuestro legítimo interés determinar adecuadamente los importes a pagar a nuestros socios e informar nuestra hoja de ruta de productos y estrategia de distribución.

Cómo compartimos la información que recopilamos

No compartiremos la información personal que recopilemos sobre usted con terceros, salvo en los casos que se indican a continuación o cuando le informemos y le demos la oportunidad de optar por que no se comparta su información personal. Compartiremos su información de las siguientes maneras:

Nuestros proveedores, subcontratistas y socios comerciales: (“proveedores de servicios”): Podemos compartir sus datos con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales que realizan servicios de marketing y otras operaciones comerciales para nosotros para los fines establecidos anteriormente. Por ejemplo, podemos asociarnos con empresas para procesar pagos seguros, tramitar pedidos, optimizar servicios, ofrecer publicidad en línea basada en el comportamiento, enviar boletines y mensajes de marketing, prestar servicios de correo electrónico y mensajería y analizar información. Estos proveedores de servicios están obligados a tratar los datos de acuerdo con los requisitos de confidencialidad.
Solicitud de servicios: Le permitimos solicitar información y/o servicios de terceros proveedores de servicios o socios rellenando un formulario de registro, solicitud de información o solicitud de servicio similar para obtener servicios específicos de ellos (por ejemplo, rellenar el formulario de un socio patrocinado para identificar su perfil de riesgo de jubilación y/o enviar una solicitud con dicha información para obtener más información de dicho socio o de otra parte). Cuando rellena y envía un formulario de solicitud de servicio a través de nuestro sitio web, da su consentimiento para que proporcionemos su información personal y su solicitud al proveedor y/o socio tercero. Compartir esta información con el proveedor de la parte y/o socio les permite ponerse en contacto con usted utilizando la información de contacto que proporcionó. Además, tenemos otros socios contractuales que utilizan su propio proveedor de servicios para complementar nuestra oferta, y compartimos su información con ellos para intentar prestar los servicios solicitados.

Group Companies: We may share your information with our affiliates, which are entities under common ownership or control of our affiliated company group for marketing purposes, security, optimization of products and services, and internal reporting. Lo hacemos para los fines expuestos anteriormente.

Cuando lo exija la ley: Podemos revelar su información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, tribunales, otras autoridades gubernamentales u otros terceros cuando creamos de buena fe que dicha revelación es apropiada para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de esta Política de Privacidad o de los Términos de Servicio de los Servicios a los que ha accedido, y/o para proteger los derechos y la propiedad de Bony Academy, nuestros empleados, usuarios y el público, o para cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Esto puede implicar compartir su información con las fuerzas de seguridad, organismos gubernamentales, tribunales y/u otras organizaciones.

En el contexto de una transacción: podemos compartir su información personal con posibles socios de transacciones, proveedores de servicios, asesores y otros terceros en relación con la consideración, las negociaciones o la finalización de una transacción corporativa en la que seamos adquiridos o fusionados con otra empresa o vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestros activos o negocios.

Advertisers and advertising networks: Advertisers and advertising networks place ads on our Website. Estas empresas pueden recopilar información, como la dirección IP de su ordenador, información sobre su navegador cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Estas empresas, así como las empresas de análisis de datos que les prestan servicios, también pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles, identificadores de publicidad de dispositivos móviles y otras tecnologías similares para recopilar esta información cuando visita nuestro Sitio web (por ejemplo, las páginas web visitadas), tal y como se describe en nuestra Política de cookies. Utilizan los datos para poder rastrear su actividad en los distintos sitios en los que muestran anuncios y registrar sus actividades, de modo que puedan mostrarle anuncios que consideren relevantes para usted. No tenemos acceso ni esta Política de Privacidad regula el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que puedan ser colocadas en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios por terceros no afiliados, tecnología publicitaria, servidores publicitarios, redes publicitarias o cualquier otro tercero no afiliado.

Sus derechos y sus opciones de privacidad

Usted tiene ciertos derechos en relación con la información personal que poseemos sobre usted, sujetos a la legislación local. Entre ellos se incluyen los derechos de acceso, rectificación, supresión, restricción u oposición a nuestro uso, o a recibir una copia portátil en formato electrónico utilizable de su información personal. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante el regulador local de protección de datos o privacidad.

Usted también tiene opciones en lo que se refiere a las prácticas de privacidad descritas en esta Política de Privacidad. Algunas de esas opciones se exponen a continuación y otras están disponibles en nuestra Política de Cookies.

Opciones relativas a la información que recopilamos: Es posible que estemos obligados por ley a recopilar determinada información personal sobre usted o como consecuencia de cualquier relación contractual que mantengamos con usted. El hecho de no facilitar esta información puede impedirnos prestarle determinados Servicios o la totalidad de los mismos.

Decisiones automatizadas sobre usted

Cuando utiliza los Servicios, podemos tomar decisiones automatizadas sobre usted basadas en su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Para ofrecerle ofertas, descuentos o recomendaciones personalizadas basadas en su historial, su historial de visitas y su historial de navegación, y
  • Para ofrecerle anuncios basados en diversos factores, como el contenido de la página que está visitando, la información que nos proporcione, como su edad o sexo, sus búsquedas, datos demográficos, contenido generado por el usuario y otra información que nos facilite. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o en su actividad a lo largo del tiempo y pueden adaptarse a sus intereses.
  • Derecho a acceder, revisar, modificar o suprimir información
  • Para acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted, revisarla, modificarla o eliminarla, visite nuestra página del Centro de privacidad y envíe un mensaje a nuestro equipo de asistencia. Para realizar cambios en su cuenta, también puede acceder a ella y visitar la página Gestionar perfil.

Sus derechos específicos en relación con el acceso, el examen, la revisión o la supresión de su información vienen dictados por la legislación local.

Derechos legales aplicables a los datos personales recogidos en el EEE. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento 2016/679), las personas físicas (denominadas interesados) tienen determinados derechos en relación con sus datos personales, incluido el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a nuestro uso, así como a recibir una copia portátil en un formato electrónico utilizable de su información personal. También tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente y a presentar una reclamación ante su regulador local de protección de datos o privacidad.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriormente expuestos y la legislación de su jurisdicción nos obliga a atender dicha solicitud, envíe su petición por escrito a la dirección que figura en la sección “Contacto” más abajo. Para ayudarnos a tramitar su solicitud a su debido tiempo, le rogamos que, si puede hacerlo, lo haga en inglés. Su solicitud debe incluir toda la información pertinente a su solicitud, incluyendo, sin limitación: (i) su nombre, correo electrónico y dirección postal; (ii) el derecho específico que hace valer (por ejemplo, la expulsión); y (iii) si solicita la eliminación, una breve explicación de por qué cree que dicha información debe eliminarse.

Para ayudarnos a evitar solicitudes de eliminación fraudulentas, si lo solicita, incluya también una copia legible de un documento que verifique su identidad. You need not provide a government-issued document; a utility bill or similar mailing will suffice. También puede ocultar partes del documento, como los números identificativos, siempre que el documento siga identificándole claramente. Si realiza la solicitud en nombre de otra persona, indique su relación con dicha persona y aporte pruebas de su autoridad para realizar dicha solicitud. Todas las solicitudes de eliminación serán revisadas por el equipo legal y de cumplimiento de Bony Academy y nos reservamos el derecho, en cumplimiento de las leyes aplicables, de aceptar o rechazar, o hacer más averiguaciones con respecto a cualquier solicitud.

You will not have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. In this case, we will notify you and keep you updated.

Cómo protegemos su información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información y utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales. También limitamos el acceso a la información sobre usted a los empleados y/o representantes que razonablemente necesitan acceder a ella para proporcionarle productos y servicios, o para realizar su trabajo. Sin embargo, dado que ninguna seguridad puede ser eficaz al 100%, no podemos garantizar por completo la seguridad de la información que hayamos recopilado de usted.

Conservación de sus datos

Conservamos la información que recopilamos sobre y de usted durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que la recopilamos y para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal que procesamos, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de su información, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, contables o de información aplicables. In some circumstances we may choose to aggregate and de-identify you information in such a way that you may not reasonably be re-identified by us or any other company in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.

9.Sitios enlazados y publicidad

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web de terceros. Mantenemos relaciones con terceros proveedores para proporcionar contenidos, productos, servicios y funcionalidades a través de los Servicios. Dichos proveedores pueden recabar información directamente de usted, en cuyo caso se aplicaría la política de privacidad del proveedor (que puede diferir de la presente Política de Privacidad). Si tiene alguna duda sobre la política de privacidad de alguno de nuestros proveedores, póngase en contacto directamente con él para obtener más información.

Política de cookies

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¿Qué es una galleta?

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