سياستنا تستمر 7 أيام.

إذا مرت 7 أيام منذ الشراء ، لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال.

يرجى ملاحظة أنه في غضون 7 أيام ، إذا أجريت أي استخدام للخدمات على منصة التداول ، مثل الصفقات المفتوحة ، فلا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو تبادلًا. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمزود منصة التداول الخاص بك وسيتم استرداد أموالك وفقًا لرصيدك المتاح.

لإكمال استرداد أموالك ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء. سياستنا تستمر 7 أيام.

إذا مرت 7 أيام منذ الشراء ، لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال.

لإكمال استرداد أموالك ، يجب عليك تقديم طلب استرداد (يرجى الاطلاع أسفل هذه الصفحة).

بمجرد استلام طلبك ومعاينته ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا طلبك.

سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية.

عادةً ما يستغرق وصول المبلغ المسترد إلى حسابك من 10 إلى 15 يوم عمل.

إذا لم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى اتباع الخطوات أدناه:

أ – تحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ب – اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر أكثر من المعتاد قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

ج – اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه ، غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على support@bonyacademy.com.

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك ، فستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال حتى 7 أيام ، انقر فوق الزر أدناه لملء طلب استرداد.